La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour FranceOTT. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour : 07 août 2026
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Informations de paiement (traitées via des prestataires de paiement sécurisés)
Informations sur l’appareil et adresse IP
Données d’utilisation de notre service IPTV
Données de communication (par exemple, e-mails ou messages WhatsApp adressés à notre support)
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Fourniture et gestion de notre service IPTV
Gestion des abonnements et traitement des paiements
Service client et assistance
Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Respect de nos obligations légales
Le traitement de vos données personnelles repose sur l’article 6, paragraphe 1 du RGPD, notamment :
Art. 6 § 1 (a) RGPD – Consentement
Art. 6 § 1 (b) RGPD – Exécution d’un contrat
Art. 6 § 1 (c) RGPD – Respect d’une obligation légale
Art. 6 § 1 (f) RGPD – Intérêts légitimes poursuivis
Vos données personnelles ne sont transmises que dans les cas suivants :
Aux prestataires de paiement, pour le traitement des transactions
Aux prestataires techniques qui assurent le bon fonctionnement de nos services
Lorsque nous y sommes légalement tenus
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des fins publicitaires ni transmises à des tiers non autorisés.
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Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités de traitement concernées, ou conformément aux obligations légales applicables.
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Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
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